在疫情大流行期间,一个真正挣扎的行业是餐饮。许多餐馆被迫关闭,只允许提供外卖,因为需要保持社交距离。餐馆工作人员不得不被迫从事其他工作以维持生计,从而导致人员短缺。一位餐厅老板认为,她可以解决人员配备问题:餐厅机器人。

餐厅机器人为您服务

餐馆老板几乎没有选择的余地,如果继续关门,他们将面临倒闭。如果他们违抗政府命令并保持开放,他们将面临巨额罚款。更为麻烦的是,员工们并不总是留守餐馆,他们要么找到其他开业的餐馆,要么干脆离开这个行业。

佛罗里达州好莱坞Q先生蟹屋的主人Joy Wang找到了答案。她一直在用餐厅机器人来充当员工。

Wang试图用人员来填补这些职位,特别是在繁忙的周末。她说她以前的员工“宁愿坐在家里领失业金”。

她在自己的餐馆里投放了三个机器人,每个售价1万美元。她无需担心它们感染新冠肺炎或将其传染给顾客。它们不会要小费,也不会离开去为竞争对手工作。它们甚至可以在特殊场合唱生日快乐歌。

其中一个机器人被命名为“花生”,而另外两个机器人还没有名字。四英尺高的花生会迎接您,并引导您去餐桌。另外两个则把您点的食物端到桌上,并且在您吃完后清理盘子。它们可以端比人类更多的东西。

像人类一样,机器人也需要休息。当电池电量不足时,它们会离开,但会回来。

前进道路

餐厅机器人并不孤单。Dominos最近宣布,开始让机器人在得克萨斯州休斯顿交付订单。还有一些食品店可以通过机器人送货。

一些客户服务机器人技术在大流行之前就已经在使用了,因此可以假设机器人仍将继续存在,即使在我们解决了全球健康危机之后。它提出了这样一个问题:它能走多远,还有多少行业会接受它们。(作者:Laura Tucker;编译:iothome)

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