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5G真的为消费者带来实时益处?研究破解消费者的谜团

字号+ 作者:SAM LAM 来源:hkitblog 2019-05-09 15:21

5G科技高速发展,但其能为消费者带来正面的影响?


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5G科技高速发展,但其能为消费者带来正面的影响?爱立信公布一项最新消费者行为研究室《5G消费者潜力报告》,揭示有关5G对消费者价值的业界谜团,并概述5G为通讯服务供货商带来的机遇。由历来最大型的消费者期望研究作为基础,该报告着眼于5G对消费者的有利潜质,揭示当中某些实况(消费者实况)以破解以下四个常见的业界谜团:
 
▲5G不能为消费者提供短期益处。
▲5G没有真正的应用,亦没有调高收费的可能性。
▲智能手机将成为5G的“银弹”:提供第五代流动通讯服务的神奇单一解决方案。
▲当前的使用模式可预测未来5G的需求。
 
 
信息及通讯科技行业一直讨论5G的额外功能能否缔造更优质的消费者服务,而该研究就为这个议题带来一些真实的考虑。
 
该研究的重要调查发现,消费者预计5G可以在短期内舒缓都市网络挤塞的情况,尤其是在超级城市内,每十名智能手机用户中,就有六名用户称在挤拥的地方面对网络问题。受访者还预计随着5G的推出,家用宽带将会有更多的选择。
 
该报告还破解了信息及通讯科技行业认为消费者不愿意为5G付出更高费用的谜团。实际上,智能手机用户表示愿意为5G服务支付20%更多的费用,而一半的早期采用者更表示愿意支付32%甚至更多的费用。然而,每十名较高消费力的受访者中,有四名表示除了稳定的高速互联网服务外,同时期望新的应用和收费模式,以及安全的5G网络。
 
另一项重要的发现,当前的4G使用模式不能代表未来的使用行为。影片趋势将随着5G的推动而上升。消费者不仅期望更高的串流影片像素,更同时使用沉浸式影片格式,例如增强现实(AR)和虚拟现实(VR),导致用户于未来5G外出时,每周在流动装置上将观看额外三小时影片内容,包括戴上AR眼镜或VR装置一小时。该研究还显示,到2025年,每五名智能手机用户中,有一名用户于5G装置上的每月数据用量将达200GB以上。
 
透过这些见解和数据,爱立信消费者行为研究室编制出包括31种不同应用程序和服务应用的消费者蓝图。该蓝图分为六项应用类别,包括娱乐和媒体、增强流动宽带、游戏和AR/ VR应用程序、智能家居和固定无线接入、汽车和运输,以及购物和沈浸式通讯。
 
爱立信消费者研究室总监Jasmeet Singh Sethi表示:“透过研究,我们破解了四个关于消费者对5G看法的谜团,并解答了例如5G功能是否需要新式装置,或智能手机是否5G的银弹等问题。消费者明确表示,他们认为智能手机不太可能成为5G的唯一解决方案。”
 
这项爱立信消费者行为研究室的最新调查,根据35,000名来自22个不同国家的受访者,年龄介乎15至69岁的智能手机用户。受访者的观点代表了近10亿人。为了解有关5G的消费者价值之行业情绪,另外访问了22名专家,当中包括学者,以及于电讯营运商、手机和芯片制造商、初创企业和智囊团工作的高级管理人员。









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